1.目标人群——您要将信息传达给哪些人？是要传达给主要目标人群，还是要传达给对主要目标人群影响最大的次要目标人群？抑或传达给两者？

2.交流目标——您希望目标人群做些什么？或者想些什么？是否要让他们增强他们目前的做法？还是彻底改变？

3. 障碍——有哪些信念、文化习俗、传统、家庭或来自宗教或同伴的压力，以及错误认识阻碍您对目标人群实现交流目标？

4.关键承诺／利益——目标人群可获得哪些好处？通过做、想或感受您期望他们采取的做法，他们能得到什么利益？

5.支持性的论据或理由——单纯地宣称新的行为可产生利益是不够的。利益承诺需要理由的支持。您必须向目标人群解释他们应相信利益承诺的原因。理由可以是理性的（例如流行病学数据、科学证据或案例研究），也可以是感性的（例如其他可信赖的人的经验）。支持性的论据应与利益直接相关。下面是几个示例：

6.语气——语气指材料带有的感情色彩。语气可引导目标人群在听到或看到信息后的感受。例如：欢快、幽默、严肃、充满亲情、科学性、富于感情、随便、权威性、乡村、慈爱、爱国热情、现代、城市。举例而言，若要开发一份旨在促进安全套使用的材料，如果它面向医务工作者，则应带有严肃、科学性的语气。如果面向已婚夫妇，应带有慈爱、富于感情的语气。如果面向未婚青年，应带有现代、性感的语气。如果面向商业性性服务的男性顾客，则应突出男子气。适当的语气应该有利于说服特定的目标人群采取安全行为。

  

7.   媒体——为了最有效地将信息传达给目标人群，您将采用哪种传播渠道？他们是否会收听电台广播甚至有自己的收音机？他们是否更愿意倾听卫生工作者、非政府组织外展服务工作者或同伴教育者的宣传？他们能阅读吗？

  

8.信息来源——应尽量明确谁是可靠的信息来源。信息来源可能会是某一个具体的人，如一个演员、宗教领袖、政治领袖、著名的运动员或音乐家或其他受尊敬的人。它也可能是一个虚拟的人，如“健康博士”或“同情先生”。在有关耻辱和歧视以及防治方面，艾滋病患者有时会是非常好的信息来源。

  

9.标语和徽标——徽标是代表项目形象的图形。徽标通常置于标语旁。标语是一条简短、易于记住的短语，它告诉目标人群正确的做法和想法。标语有时会被赋予感情色彩。例如，如果您通过调查发现中国人倾向于对他们和中国政府的艾滋病防治工作感到骄傲，您可以选用标语：“让我们共同战胜艾滋病”。其它信息可以解说道：比起亚洲其它国家和地区，中国人民正在以更快的步伐改变行为和扭转艾滋病流行态势。（这些信息以爱国热情为语气——为了迎合国民的自豪心理。）

  

10.信息——下面是成功选择信息的一些准则：

·     在希望目标人群采取下列行为时应尽量具体：

o   了解（如性病体征）

o     感受（定期体检是一个好主意）

o     相信（安全套可以预防性病传播）

o     行动（使用安全套）

  

·     您希望：

o  调查（确定哪些地方可以获得性病服务）

o  请求（妓院老板支持100%的安全套使用）

o  要求（嫖客使用安全套）

o  寻找（双蝶牌安全套徽标）

o   转到（最近的卫生所进行定期体检）

o   等等

  

·    如果您在推销某一产品或服务（如性病服务、安全套使用），请说明：

o  它是什么（改进的性病服务）

o   如何获得并使用它

o  它能带来什么利益

o  它可以在什么地方获得

o  它的价格是多少

o  谁推荐使用它（卫生工作者）

o  如何识别它

o  该服务的营业时间从几点到几点

o  有什么建议给服务提供商

  

  

11.渠道——常见的交流渠道包括：

·    人际交流——如面对面的交流、家访、小组讨论、咨询、双向公演、木偶剧

·     小型媒体——如宣传册、海报、光盘、幻灯片、活动挂图

·    大众媒体——如电台、电视、报纸、电影、广告牌、杂志

·    传统方式——如戏剧、木偶剧、社区戏台

  

  

1. 利用研究成果了解：

·    目标人群利用了哪些渠道

·    目标人群表示喜欢哪些渠道

·    哪些渠道对于将信息传递给各目标人群最有效

·    目标人群处于行为改变的哪一阶段，哪些渠道可以最有效地帮助他们前进到下一阶段

  

2. 考虑制作和分发的难度和成本：

·     某些渠道比其它渠道更费钱

·     某些渠道比其它渠道需要更长的时间来开发和制作

·     利用现有的人力资源和其它资源能有哪些产出？